APOTRONIK Datenservice GmbH, eine Gesellschaft der Kwizda Unternehmensgruppe, ist kompetenter EDV-Partner der österreichischen Apotheken und entwickelt seit 30 Jahren ganzheitliche EDV-Lösungen zur Optimierung und Rationalisierung der Arbeits-, Informations- und Verwaltungsabläufe in den Apotheken.
Zur Gewährleistung und Aufrechterhaltung der hohen Service-Qualität unseres Service Desk suchen wir für unseren Standort, südlich von Wien, in 2333 Leopoldsdorf (NÖ) eine/n engagierte/n
SERVICE DESK MITARBEITER/IN
Ihre Aufgaben
1st und 2nd Level Support für die ApotronikXP Warenwirtschaftslösung, die eingesetzte Kundenhardware sowie das Windows Client- und Serverbetriebssystem in den Apotheken
Entgegennahme und Bearbeitung jeglicher Kundenanliegen sowie Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
Erstellung von Produktdokumentationen und Produktschulungskonzepten
Unterstützung des Technik- und Entwicklungsteams bei Hardware- bzw. Software- Fragestellungen
Koordination und Unterstützung der Kundeneinsätze
Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Bereichen des Kwizda Konzerns
Ihr Profil
Abgeschlossene IT-spezifische Ausbildung bzw. starke Affinität zu IT und Technik
Mind. 3 Jahre Berufserfahrung im Anwenderservice und Support für Windows Betriebssysteme (Windows 7, Windows 10)
Gute Kenntnisse in der Administration sowie Fernwartung von IT-Systemen
Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
Qualitätsbewusstsein und Lösungsorientierung
Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit
Unser Angebot
Jahresbruttogehalt von mindestens € 36.400,- (All-In, Vollzeit)
Bereitschaft zur Überzahlung, abhängig von beruflicher Qualifikation und Erfahrung
Mitwirkung beim Ausbau eines spannenden und sehr stabilen Geschäftsfeldes
Mitarbeit in einem dynamischen und engagierten Team
Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.
Ihr Ansprechpartner
Mag. Salvatore Campolattano
c/o Kwizda Holding GmbH
Universitätsring 6
1010 Wien